قوانین و مقررات

۱. مقدمه و پذیرش قوانین

به «وین کار» خوش آمدید. هدف ما در شرکت «ویدا تجارت نوآور»، ایجاد یک بستر جامع، هوشمند و قابل اعتماد برای ارائه کلیه خدمات مرتبط با خودرو است. فاز نخست فعالیت ما بر فروش تخصصی انواع تایرهای داخلی و خارجی و ارائه خدمات نصب حرفه‌ای متمرکز شده است.

استفاده شما از خدمات وب‌سایت «وین کار» به منزله مطالعه دقیق و پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. ما همواره در تلاشیم تا با تکیه بر اصول شفافیت و رضایت مشتری، بهترین تجربه را برای شما رقم بزنیم و از همراهی شما در این مسیر سپاسگزاریم.

۲. تعهدات و مسئولیت‌های «وین کار»

• حفظ حریم خصوصی: حفظ اطلاعات شخصی شما اولویت اصلی ماست. «وین کار» خود را مسئول حفاظت از داده‌های کاربران دانسته و متعهد می‌شود که این اطلاعات را محرمانه تلقی کند. جزئیات کامل در صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» در دسترس است.
• انطباق با قوانین: تمامی فعالیت‌های «وین کار» منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
• هویت مستقل: «وین کار» تحت مدیریت بخش خصوصی اداره شده و هیچ‌گونه وابستگی به نهادهای دولتی یا عمومی ندارد.

۳. تعهدات و مسئولیت‌های کاربران

• به‌روزرسانی قوانین: این سند ممکن است در طول زمان و به منظور بهبود خدمات، به‌روزرسانی شود. مسئولیت آگاهی از آخرین تغییرات این صفحه بر عهده کاربران گرامی است و ادامه استفاده از وین کار به معنای پذیرش این تغییرات خواهد بود.
• احراز هویت هنگام تحویل: به منظور افزایش امنیت فرآیند خرید و تحویل کالا، ارائه کارت ملی معتبر خریدار یا شخص تحویل‌گیرنده (که نام ایشان در سفارش ثبت شده) در زمان تحویل کالا الزامی است.

۴. مالکیت معنوی و حقوق برند

• «وین کار» (WinCar) متعلق به شرکت «ویدا تجارت نوآور» می‌باشد. هرگونه کپی‌برداری یا سوءاستفاده از نام، لوگو، محتوا و اعتبار این مجموعه، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
• هشدار: «وین کار» در حال حاضر نماینده یا شریک انحصاری دیگری ندارد. لطفاً توجه داشته باشید که این مجموعه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از خرید شما از فروشگاه‌های غیرمجاز که از نام یا علائم مشابه استفاده می‌کنند، نخواهد داشت.

۵. محتوای سایت و اطلاعات محصولات

• تصاویر محصولات در وب‌سایت، عمدتاً از منابع رسمی برندهای تولیدکننده دریافت شده و جنبه نمایشی (شماتیک) دارند. ممکن است در جزئیات ظاهری، تفاوت‌های اندکی میان تصویر و کالای اصلی در سایزهای مختلف وجود داشته باشد.

۶. رسیدگی به شکایات و پیشنهادات

واحد خدمات پس از فروش «وین کار» مسئولیت رسیدگی به هرگونه انتقاد، پیشنهاد یا شکایت را بر عهده دارد. در صورت بروز هرگونه مسئله، لطفاً از طریق فرم موجود در صفحه «تماس با ما» یا سایر کانال‌های ارتباطی رسمی، موضوع را با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت پیگیری شود.